住客点评>>
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好评酒店环境还不错，我要的一间不挨马路，很安静，房间不大，比较干净！全落地窗，看着不错！
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好评朋友推荐，服务确实很周到，距离迪士尼乐园也比较近，建议大家在此居住，周围环境也比较好...
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好评离公司近，很方便的。
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好评去迪士尼玩，这个地方还是不错，地铁下车打的20元，几分钟就到，早上还有接送迪士尼专车
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好评环境优雅服务态度很好????下次再来
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海康桥凯莱酒店交通指南
前往酒店：
- 距离上海浦东国际机场22公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海虹桥国际机场35公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海火车站25公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离上海火车南站27公里，乘坐出租车约25-30分钟。
- 距离上海市中心（人民广场）30公里，乘坐出租车约25-30分钟。
- 距离龙阳路站20公里，乘坐出租车约15分钟。
酒店周边信息：
- 距离周浦万达商业广场5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离康桥工业园区3公里，乘坐出租车8分钟；
- 距离新国际博览中心10公里，乘坐出租车约12分钟；
- 距离张江高科技园区12公里，乘坐出租车约8分钟；